毒APP退货需要支付服务费吗 可以七天无理由退货吗

毒app最近各种新闻不断，被用户曝出物品不支持七天无理由退货，我们都知道，一般网购的东西都可以七天无理由退货，这个事到底是怎么回事呢？平台到底支不支持七天无理由退货？

要退货都必须给钱

据官网介绍，毒APP是集运动潮流装备交易、球鞋潮牌鉴别、互动图片社区于一体的综合移动互联网平台。

购买流程为顾客下单付款，卖家将物品发送至“毒”平台进行正品鉴别，鉴别后平台再将物品发送给顾客。

之前有真实事件，用户想要换货联系客服，客服表示无法换货，但是可以退货，退货需要交违约金。

根据客服中心给出的取消订单方法，顾客在下单30分钟内是“购物冷静期”，在冷静期内可以联系客服取消订单，30分钟后再申请取消订单，平台就会根据不同的交易环节收取不同的费用。

据了解，在卖家未发货前，需支付28元违约金；卖家已发货平台未鉴别需支付58元违约金；平台正在或者已鉴别未发货，需支付鞋类60元，其他物品65元的查验鉴别服务费及打包物流服务费；平台已发货需支付鞋类89元，其他物品99元的查验鉴别服务费及打包物流服务费。